Business Model Canvas (BMC) là một công cụ trực quan giúp bạn mô tả, phân tích và thiết kế mô hình kinh doanh một cách nhanh chóng và rõ ràng. Nó được phát triển bởi Alexander Osterwalder và Yves Pigneur, và hiện là một trong những framework phổ biến nhất cho startup và doanh nghiệp.
Cấu trúc BMC gồm 9 yếu tố chính:
- Customer Segments (Phân khúc khách hàng)
Bạn phục vụ nhóm khách hàng nào? Ai là khách hàng mục tiêu chính? - Value Propositions (Giá trị cung cấp)
Bạn mang lại giá trị gì cho khách hàng? Bạn giải quyết vấn đề hoặc nhu cầu nào? - Channels (Kênh phân phối)
Bạn tiếp cận và cung cấp giá trị cho khách hàng qua kênh nào? (online, offline, đối tác…) - Customer Relationships (Quan hệ khách hàng)
Bạn tương tác, giữ chân và chăm sóc khách hàng ra sao? - Revenue Streams (Nguồn doanh thu)
Bạn kiếm tiền như thế nào từ từng phân khúc khách hàng? - Key Resources (Tài nguyên chủ chốt)
Những tài sản nào là cần thiết để hoạt động và cung cấp giá trị? (nhân sự, công nghệ, tài sản…) - Key Activities (Hoạt động chủ chốt)
Những việc nào bạn cần làm để vận hành mô hình kinh doanh? - Key Partnerships (Đối tác chủ chốt)
Ai là đối tác hoặc nhà cung cấp chiến lược của bạn? - Cost Structure (Cơ cấu chi phí)
Những chi phí chính để vận hành mô hình là gì?
Lợi ích của BMC:
- Dễ hình dung: chỉ trong một trang giấy là bạn thấy tổng thể mô hình.
- Linh hoạt: thay đổi, thử nghiệm các giả định dễ dàng.
- Giao tiếp tốt: giúp đội ngũ cùng hiểu rõ mô hình, không bị mơ hồ.
- Phù hợp với cả startup và doanh nghiệp đã hoạt động.